صرح المهندس السيد أحمد همام، رئيس جهاز مدينة برج العرب الجديدة، أنه أعطى تعليمات جديدة لقيادات إدارة الجهاز المختصة بالتعامل مع المواطنين بالإتصال الدائم والمباشر بين القيادات التنفيذية والمواطنين هو أفضل الطرق؛ لحصول المواطن على الخدمات وحل كافة المشاكل والمعوقات الخاصة بالسكان.. مشيراً أن ذلك يأتى فى إطار متابعة سير العمل والحرص الدائم على تلبية احتياجات المواطنين.
وجه رئيس جهاز مدينة برج العرب الجديدة، بمتابعة كافة الخدمات المقدمة لمواطنى جميع الأحياء وحصر الإحتياجات اللازمة الأساسية والضرورية للمواطنين ووضع برامج زمنية محددة؛ لاستكمالها والمتابعة المستمرة مع كافة الجهات المعنية بتقديم هذه الخدمات.. مؤكداً حرصه الدائم على لقاء السكان داخل الاحياء السكنية والعمل على حل المشاكل والمعوقات التى تواجههم .
أوضح المهندس السيد أحمد همام، أنه فى إطار تقديم الخدمات الخاصة بالمواطنين عن طريق “المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين” داخل حرم جهاز المدينة تم تخصيص شباك للتعامل مع المواطنين “أصحاب الهمم، وكبار السن”؛ لتخفيف العبء والمشاقة عليهم.. لافتاً أن ذلك يأتى تنفيذاً لتوجيهات السلطة المختصة بالتواصل الدائم والمستمر لتلبية احتياجات المواطنين داخل أجهزة المدن الجديدة التابعة لـ”هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة”.
أشار رئيس جهاز مدينة برج العرب الجديدة، أنه تم عمل جولة تفقدية داخل احياء المدينة والمرور داخل الحى السكنى الثالث ومناطق إسكان “دار مصر”.. موجهاً خلال جولته بالعمل على إزالة كافة مخلفات البناء وإتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين والإهتمام بمستوى النظافة ورفع صناديق القمامة أول بأول وإعداد خطة عمل؛ لرفع كفاءة الطرق الداخلية للحى